宝鸡电信宽带服务电话及安装报修联系方式如何查询?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
目录导航
一、官方客服电话查询
二、宽带安装与报修方法
三、线下营业厅查询
四、注意事项
一、官方客服电话查询
宝鸡电信宽带用户可通过以下方式联系客服:
全国统一服务热线:10000(7×24小时服务)
本地业务专线:0917-3628200(清姜路营业厅)
企业服务电话:0917-3888377(分公司咨询)
二、宽带安装与报修方法
宽带服务办理及故障处理流程:
拨打10000选择语音菜单「宽带报修」选项
通过中国电信APP提交工单(24小时内响应)
自助检测:检查光猫指示灯状态,红灯需报修
三、线下营业厅查询
宝鸡市区主要服务网点:
营业厅信息表
名称
地址
电话
清姜路营业厅
渭滨区清姜路
0917-3628200
马营电信大楼
高新区马营路
0917-3888377
四、注意事项
办理业务需准备身份证原件,故障报修时建议记录宽带账号和光猫设备编号。300M及以上宽带套餐支持在线办理提速服务,报修后维修人员会在72小时内上门。
通过电话、APP和线下网点多渠道服务体系,宝鸡电信为用户提供全天候宽带服务支持。建议优先使用10000热线和官方APP进行远程业务办理,复杂问题可前往指定营业厅处理。
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