广州电信宽带套餐存在隐藏收费吗？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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套餐宣传与实际收费差异
常见隐藏收费项目
用户投诉案例分析
如何避免被套路
套餐宣传与实际收费差异
广州电信宽带套餐在宣传页面常以“低月租”“免安装费”为卖点，但实际办理时可能产生额外费用。例如部分套餐标注“免安装费”，却要求用户预存200-300元话费并签署1-2年合约，提前解约需支付100-300元违约金。赠送的路由器、光猫等设备若损坏或遗失，可能需支付高额赔偿金。
常见隐藏收费项目
设备租赁费：部分套餐的“免费设备”实为租赁性质，退网时需归还
合约期违约金：2年期合约若提前终止，最高收取300元违约金
增值业务费：魔盘等增值服务未明确告知自动续费规则
安装费差异：城中村套餐安装费199元，小区套餐则免费
用户投诉案例分析
2022年广州用户办理全家桶套餐时，电信未告知450元/年的设备维护费，用户投诉后仅获系统自动回复未实际解决。另有用户发现套餐内含15元/月的魔盘服务，取消时被强制要求到线下营业厅办理。此类案例显示隐藏收费多存在于增值业务和合约条款中。
如何避免被套路
要求客服书面确认所有费用明细及退订规则
重点核查合约期、违约金、设备权属等条款
定期通过官方APP查询账单明细
优先选择可线上取消的增值服务
广州电信宽带套餐存在设备租赁、违约金、增值服务等多项隐藏收费风险。用户需仔细核查合约条款，保留宣传页面作为凭证，并定期检查账单明细以维护权益。
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