长春市电信宽带客服电话是多少?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
基础客服电话
服务渠道说明
套餐咨询专线
基础客服电话
长春电信宽带提供三级电话服务体系:
全国统一服务热线:400-100-1001(支持业务查询与故障报修)
本地服务专线:0431-10000(24小时基础服务)
快速响应专线:400-100-9761(优先处理安装与断网问题)
夜间服务时段(22:00-8:00)自动转接值班工程师,保障紧急需求处理时效。
服务渠道说明
电信宽带服务网络包含以下主要渠道:
实体服务网点
朝阳区旗舰厅:建设街220号(日间电话0431-88888888)
南关区智慧厅:解放大路400号(配备自助终端机)
客户服务中心:东民主大街尚京商务宾馆(电话0431-88012345)
所有网点服务时间为8:30-18:30,节假日轮值安排可通过热线查询。
套餐咨询专线
宽带套餐咨询可通过以下方式获取:
套餐专线:400-100-9761(陈经理)
企业服务通道:191-5743-3131(商业用户VIP服务)
新装用户可享受首年费用减免20%的促销优惠,需通过热线登记办理。
注意事项
安装调测费根据具体需求收取100-200元,实际金额以装维人员确认为准。建议办理前通过0431-88012345确认网点服务状态。
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