苏州电信宽带充值指南：套餐资费查询与在线申请流程
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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2025年苏州电信宽带套餐资费一览
在线申请与充值流程
资费查询方法
注意事项
2025年苏州电信宽带套餐资费一览
苏州电信提供多档宽带速率选择，满足不同用户需求：
100M-200M宽带：360元/年，含光猫设备，适合日常浏览和轻量办公
300M宽带：480元/年，支持多人家庭使用和线上会议
500M宽带：720元/年，适配4K视频和大型游戏
1000M宽带：1799元/年，提供极速下载和多设备连接
所有套餐需自备路由器，安装调测费为100-200元（以实际告知为准）。
在线申请与充值流程
打开中国电信APP，点击「查询办理」-「宽带新装」
选择苏州市并输入安装地址，查看可办理套餐
填写姓名、身份证号、联系电话等信息提交订单
通过「宽带充值」功能完成在线缴费，支持多种支付方式
工作人员将在24小时内联系确认安装时间
资费查询方法
官方渠道查询方式
APP查询：中国电信APP「套餐详情」模块实时查看
电话咨询：拨打4001009761或13143762413人工查询
营业厅查询：携带身份证至线下网点打印资费清单
注意事项
办理前需确认以下事项：
合约期通常为12-24个月，提前解约需支付违约金
光猫由电信免费提供，路由器需用户自备
安装地址需在电信覆盖范围内，可通过客服确认
保留业务受理单作为售后凭证，支持免费上门检测
苏州电信宽带提供阶梯式资费方案和便捷的线上服务，用户可根据实际需求选择套餐并通过官方渠道完成全流程办理。建议优先使用中国电信APP进行自助服务，享受24小时快速响应的安装与售后支持。
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