电信宽带新用户开户指南：5G套餐优惠及线上办理流程
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、5G套餐选择指南
二、线上办理全流程
三、新用户专属优惠
四、安装与验收须知
一、5G套餐选择指南
电信5G套餐分为单宽带与融合套餐两类。单宽带适合仅需网络服务的用户，资费透明无附加条件；融合套餐则包含手机流量、IPTV电视等权益，推荐需要多设备联动的家庭用户选择。
2025年主推套餐示例：
极速1000M套餐：含3TB流量/月，赠送4K高清IPTV，支持8台设备同时在线
智享全家福套餐：500M宽带+3张5G手机卡（共享100GB流量），首年合约价169元/月
二、线上办理全流程
通过中国电信APP办理的五个步骤：
登录后点击「查询办理」-「套餐」入口
选择「5G融合套餐」并查看资费详情
填写装机地址与身份信息，需上传身份证正反面照片
选择预约安装时间段（支持2小时内精准预约）
完成在线支付，获取电子受理单
三、新用户专属优惠
2025年Q1推出的限时福利：
表1：新用户入网优惠对照
首年套餐费直降50%，需承诺24个月合约期
预存300元得千兆路由器+智能摄像头
融合套餐额外赠送6个月影视VIP会员
四、安装与验收须知
工程师上门时将完成三项核心服务：光纤熔接、光猫配置、WiFi信号强度测试。用户需注意：
提前确认入户线路走线方案
现场测试实际下载速率（应达签约带宽90%以上）
索取加盖公章的安装验收单
通过线上渠道办理5G套餐可享受更快捷的服务响应与专属优惠，建议新用户优先选择融合套餐以获得最佳性价比。安装完成后可通过「电信智慧生活」APP实时查看网络状态与流量使用情况。
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