十堰电信宽带办理电话及故障报修方式如何查询？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
业务办理方式
故障报修渠道
常见套餐资费
服务注意事项
业务办理方式
十堰电信宽带业务提供线上线下双渠道办理服务：
电话咨询：400-100-9761（早8点至晚10点）
在线预约：访问官方合作平台www.ikuandai.cn提交表单
营业厅办理：携带身份证至实体网点办理
故障报修渠道
用户可通过以下三种方式申报宽带故障：
拨打10000号按语音提示选择宽带故障申报
通过电信营业厅APP「查询办理」→「故障报修」提交工单
访问官方网站在线填写报修表单
建议先进行设备重启、线路检查等基础排查再申报维修
常见套餐资费
2024年度主流套餐
100M纯宽带：360元/包年（免安装费）
300M融合套餐：49元/月含20G流量
500M融合套餐：79元/月含千兆路由
服务注意事项
办理业务需注意：套餐资费存在区域限制，建议办理前通过400电话确认资格。报修时需准备好宽带账号、故障现象描述等基础信息，维修人员通常会在24小时内响应
十堰电信提供便捷的宽带办理与完善的售后服务体系，用户可根据需求选择线上/线下渠道办理业务，遇故障时建议优先使用官方APP自助报修。定期关注官网公布的资费调整信息可获取最新优惠
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