如何查看电信宽带套餐使用详情？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
一、官网自助查询
二、掌上营业厅APP
三、短信快捷查询
四、人工客服查询
五、微信公众号查询
一、官网自助查询
访问中国电信官方网站（www.189.cn），在登录账户后：
点击导航栏「自助服务」选项
选择「费用查询」中的「详单查询」功能
通过「有线宽带详单查询」查看剩余时长与资费明细
二、掌上营业厅APP
安装最新版电信掌上营业厅APP，具体操作流程：
首页点击「查询办理」进入服务页面
在套餐模块选择「已订业务」查看明细
通过「我的套餐」查看流量、通话等使用进度
三、短信快捷查询
发送特定指令到10001服务号：
常用查询指令表
指令
功能
发送102
查询宽带余额
发送501
获取套餐详情
四、人工客服查询
拨打10000客服热线，根据语音提示：
选择「宽带业务」服务类别
按「0」键转接人工服务
提供身份证信息验证后获取明细
五、微信公众号查询
关注「中国电信」公众号完成绑定后：
点击菜单「我的服务」→「套餐查询」
通过「绿色安全上网」入口查看流量详情
使用「自助报障」功能获取套餐异常提醒
电信宽带用户可通过五大渠道获取套餐详情，推荐优先使用掌上营业厅APP实现实时查询，特殊情况下可选择人工客服获取深度解析。定期查询有助于合理规划网络使用，避免超额消费。
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