瑞金电信宽带服务电话是多少?如何快速咨询?

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瑞金电信宽带服务电话是多少?如何快速咨询?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。

目录导航

一、官方服务电话查询
二、快速咨询操作指南
三、其他联系方式说明

一、官方服务电话查询

中国电信瑞金分公司宽带服务专线为0797-2522839,该号码可直接联系本地客服团队。全国统一客服热线10000/10001同样支持宽带业务咨询,24小时自助服务系统可处理基础查询。

二、快速咨询操作指南

建议优先使用以下咨询渠道:

拨打10000后直接说出「转人工」触发智能语音转接
接通后按数字键0进入人工服务队列
高峰时段可选择中国电信手机APP在线客服

故障报修时需准备宽带账号或绑定手机号,客服人员将核对地址信息并安排24小时内上门检测。

三、其他联系方式说明

企业邮箱:18979778176@189.cn(商务合作专用)
实体营业厅:瑞金市红都大道19号
微信客服:关注「中国电信」公众号获取服务

服务时间说明表

渠道类型
服务时段

电话客服
7×24小时

营业厅
8:30-18:00

特别提示

每月1-5日为账单周期咨询高峰,建议错峰选择9:00-11:00进行咨询。涉及账号安全的敏感操作需本人持身份证至营业厅办理。

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