电信宽带到期如何续费？线上办理流程详解
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
电信宽带到期续费指南：线上办理流程详解
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一、线上续费操作流程
二、线下营业厅办理说明
三、续费注意事项
一、线上续费操作流程
通过电信官方渠道线上续费是最便捷的方式，具体操作步骤如下：
打开「电信营业厅」APP，登录后点击底部菜单栏的查询办理按钮
在服务导航栏选择宽带分类，进入宽带管理界面
点击宽带续约或宽带充值入口，输入宽带账号完成身份验证
选择续费套餐与支付金额，支持微信/支付宝/银行卡等多种支付方式
支付成功后系统将自动续期服务，建议重启光猫设备确保生效
二、线下营业厅办理说明
如需人工服务或套餐咨询，可携带身份证件前往营业厅：
向工作人员出示宽带账号及有效身份证件
现场比对新旧套餐的速率、价格与服务内容
签订续费协议后通过POS机完成费用缴纳
营业厅服务时间参考
网点类型
工作日
周末
直营厅
9:00-18:00
10:00-17:00
合作厅
9:30-19:00
10:30-18:00
三、续费注意事项
建议在宽带到期前15天完成续费操作，特别注意：
部分特惠套餐需签订12-24个月在网协议
线上支付后保留电子凭证至少3个月
带宽升级需等待原合约到期后方可办理
线上续费适合熟悉移动端操作的用户，10分钟内即可完成全流程；线下办理则便于套餐对比与个性化服务咨询。推荐通过天翼生活APP定期查看合约状态，避免断网影响正常使用。
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