中国电信宽带24小时服务热线电话号码是多少？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
中国电信宽带24小时服务热线指南
一、24小时服务热线电话号码
二、服务范围与功能说明
三、人工服务转接指南
一、24小时服务热线电话号码
中国电信宽带提供两个官方服务渠道：
人工客服热线：10000（按语音提示转接人工服务）
自助服务热线：10001（含人工服务选项）
两个号码均支持24小时不间断服务，用户可根据实际需求选择拨打。
二、服务范围与功能说明
通过服务热线可办理以下业务：
宽带故障申报与进度查询
费用查询与缴费服务
业务咨询与套餐变更
投诉建议受理
专业客服团队可提供技术支持和业务指导，覆盖全国所有服务区域。
三、人工服务转接指南
拨打10000后操作流程：
步骤1：接通后按”0″键进入普通话服务
步骤2：根据语音提示选择”宽带业务”选项
步骤3：按”9″键转接人工客服
通过10001转人工服务需在语音导航中选择”投诉建议”或”业务咨询”选项。
中国电信通过10000和10001双热线体系，构建了包含人工服务、自助查询、故障申报等功能的立体化服务体系。建议优先使用10000办理宽带相关业务，10001更适合查询基础信息。紧急故障申报可直接要求转接技术专员处理。
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