重庆电信宽带报修电话及服务热线是多少?

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重庆电信宽带报修电话及服务热线是多少?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。

目录导航

官方报修电话及服务渠道
报修流程说明
其他辅助联系方式

重庆电信宽带官方报修电话及服务渠道

重庆电信宽带用户可通过以下方式快速报修故障或咨询业务:

全国统一客服热线:拨打10000号,按语音提示选择宽带报修服务
本地服务专线:023-67579024(电视宽带服务中心)
全业务受理热线:400-816-0023(覆盖主城区及所有区县)

报修流程说明

拨打10000后选择语音菜单中的「宽带报修」选项
向客服提供宽带绑定人姓名、联系电话及故障现象描述
系统将自动生成维修工单并派发至属地营业厅
维修人员将在3个工作日内主动联系并上门检测

建议优先通过10000热线报修,该渠道可实现故障定位和工单追踪功能。

其他辅助联系方式

分支机构服务电话

服务区域
联系电话

渝北区电视宽带中心
023-67912277

龙山营业厅
023-67398444

企业宽带用户可拨打10050专线,紧急故障可联系属地营业厅值班电话(通过10000查询)。

服务总结

重庆电信宽带提供全天候多渠道报修服务,其中10000热线作为核心服务枢纽,整合了故障申报、业务咨询、费用查询等综合功能。建议用户保存400-816-0023作为备用联络方式,该号码可直接接入人工坐席处理复杂问题。

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