如何查询电信宽带网龄及入网时间？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、通过电信营业厅App查询
二、通过掌上营业厅网页端查询
三、通过个人信息页面查询
四、注意事项与常见问题
一、通过电信营业厅App查询
目前最便捷的方式是通过中国电信官方App完成查询，操作步骤如下：
打开并登录最新版「中国电信」App，进入首页后点击底部导航栏的【查询办理】选项；
在服务分类中找到【网龄查询】功能入口，部分版本需点击【全部服务】后选择【服务】分类查找；
进入查询页面后，系统将自动显示宽带账号的入网时间和累计网龄信息。
二、通过掌上营业厅网页端查询
若未安装手机应用，可通过浏览器访问中国电信官方网站：
使用电脑或手机浏览器打开www.189.cn，登录账号后进入【个人中心】；
在左侧菜单栏选择【业务查询】-【基础信息】，即可查看宽带基础服务信息。
三、通过个人信息页面查询
部分地区的用户可直接在App个人资料页查看入网时间：
点击App底部导航栏【我的】，进入个人中心页面；
点击右上角头像图标，在账户信息卡片中会显示精确到日的入网时间。
四、注意事项与常见问题
查询时需注意：1）部分省份网龄计算规则以自然年为单位，可能与实际月份存在差异；2）融合套餐用户需选择主卡号码进行查询；3）若界面未显示查询入口，建议更新App至最新版本。
通过上述三种官方渠道均可快速获取宽带入网时间和网龄数据，推荐优先使用手机App完成查询。若遇到系统显示异常，可联系10000号客服人工核实。
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