电信宽带续费暗藏哪些隐形消费陷阱?

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电信宽带续费暗藏哪些隐形消费陷阱?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。

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自动扣费未提醒
捆绑销售增值服务
设备归还陷阱
套餐升级套路
隐性分期贷款

一、自动扣费未提醒

运营商常以「免费宽带到期自动取消」为噱头吸引用户,实则到期后直接开始扣费。湖北用户叶女士办理免费宽带时未获到期提示,账单直接扣除60元/月宽带费。更有用户遭遇宽带套餐未到期却被催促续费,导致重复缴纳2880元费用。

二、捆绑销售增值服务

宽带续费过程中常见以下捆绑消费手段:

强制绑定视频彩铃、5G升级包等增值服务
将摄像头月租、存储空间费混入宽带套餐
以免费设备为诱饵,实际收取设备使用费

三、设备归还陷阱

运营商设置多重设备障碍阻挠用户取消服务:

要求归还未使用的光猫、路由器等设备
未提供设备却要求赔偿100元撤机费
更换设备时逐步提高套餐资费

四、套餐升级套路

维修人员常借网络检测名义诱导升级套餐,包括:

虚构「内部特权套餐」诱导办理高价资费
承诺「永久提速」却绑定永久在网协议
通过后台修改套餐生效日期提前扣费

五、隐性分期贷款

最新套路是私自为用户办理网贷分期,某用户办理199元套餐时,工作人员未经许可开通36个月花呗分期,合同关键条款均由业务员代签。取消时需支付高额违约金,形成债务捆绑。

电信运营商通过话术诱导、条款混淆、系统代操等手段设置消费陷阱,消费者需特别注意:核查账单明细、保留原始协议、拒绝非必要设备签收、警惕「免费升级」话术。遭遇侵权时应及时通过工信部投诉渠道维权。

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