沈阳电信宽带不办卡能直接注销吗?

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沈阳电信宽带不办卡能直接注销吗?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。

目录导航

注销政策说明
线上视频注销
电话客服办理
线下营业厅流程
注意事项

注销政策说明

沈阳电信宽带支持不办理新电话卡直接注销,用户可通过线上视频认证、电话客服或线下营业厅三种方式完成注销手续。该政策适用于合约到期且无欠费的正常账户。

线上视频注销

推荐通过中国电信APP办理注销,具体流程如下:

下载最新版中国电信APP并登录账户
在首页搜索栏输入「拆机」进入业务页面
提交宽带号码并完成视频身份核验
等待次日工作人员上门回收光猫设备

电话客服办理

拨打10000号客服电话办理时需注意:

接通后按「投诉建议」键可快速转人工服务
需准确提供宽带账号及身份证信息
仅限无合约约束且设备齐全的账户远程办理

线下营业厅流程

线下办理需携带以下材料:
必备材料清单
本人身份证原件
完整的光猫及路由器设备
宽带开户协议(非必需)

注意事项

办理注销前需特别注意:合约期内注销需支付剩余月份30%的违约金,设备丢失需按市场价格赔偿(建议通过二手平台补购同型号设备)。未主动注销的宽带账户将持续计费,欠费超过三个月将影响个人征信记录。

沈阳电信宽带支持无卡注销的多种办理渠道,建议优先选择线上视频注销方式。办理时需重点确认合约状态和设备完整性,避免产生额外费用。已完成注销的用户建议保留业务回执单至少三个月以备核查。

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