电信宽带安装费全免还是另有隐情？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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官方政策与市场宣传
隐藏收费的四大套路
用户投诉典型案例
消费者避坑指南
官方政策与市场宣传
中国电信官方宣称宽带安装实行全免费政策，用户只需支付套餐费用即可享受上门安装服务。这种营销策略主要基于三点考量：通过免费服务提升品牌竞争力、降低用户使用门槛、强化技术优势背书。
隐藏收费的四大套路
实际消费场景中，存在多种变相收费方式：
设备租赁费用：免费赠送的WiFi设备实际收取每月50元租金
套餐绑定陷阱：要求用户升级高消费套餐才能享受”免费”安装
维护服务费：安装后收取每月50元的FTTR维护费
协议违约金：未明示的2-3年合约期限制
用户投诉典型案例
2024-2025年典型投诉案例
长沙用户被收取未告知的FTTR维护费1800元
武汉商家发现自动开通19元/月提速服务
套餐升级后月费虚增50元且无法恢复原套餐
消费者避坑指南
建议采取以下防范措施：
签约时要求纸质协议并逐条核对
对业务员承诺进行全程录音
拒绝非必要设备接入
通过工信部渠道处理争议
电信宽带安装虽标榜免费，但通过设备租赁、套餐绑定、服务附加等方式变相收费已成行业潜规则。消费者需提高警惕，在享受便捷服务的注意保留证据、明确协议条款，切实维护自身权益。
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