上海电信宽带费用如何查询及套餐详情？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
一、费用查询方式
二、套餐资费详情
三、注意事项
一、费用查询方式
上海电信用户可通过以下三种主要途径查询宽带费用：
中国电信APP查询：登录后依次选择【查询办理】-【宽带】-【宽带历史账单】，支持查看近12个月账单
网上营业厅查询：访问www.189.cn登录账号，在「费用」-「账单查询」页面可下载电子发票
短信快捷查询：发送数字指令到10001号，例如”103″查上月账单，”108″查套餐消费
二、套餐资费详情
2025年上海电信主流宽带套餐分为单宽带和融合套餐两类：
表1：单宽带套餐资费
带宽
价格
合约期
200M
1700元/年
1年起
300M
799元/年
1年起
1000M
按需定制
2年起
融合套餐推荐
129元档：1000M宽带+100G流量+100分钟通话
229元档：1000M宽带+100G流量+1000分钟通话（首年优惠价1488元）
299元档：2000M宽带+120G流量+1500分钟通话
三、注意事项
办理或查询时需注意：
融合套餐首年价格可能包含设备押金减免
通过微信公众号「中国电信上海客服」可获取电子合同
单宽带套餐需另付200元安装调试费（合约期内可减免）
建议新用户优先选择融合套餐获得更高性价比，老用户可通过APP实现账单全流程数字化管理。办理前建议对比官网与线下营业厅的促销活动差异。
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