电信宽带退订转联通需归还哪些设备?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
核心退还设备清单
设备交接注意事项
转网流程建议
核心退还设备清单
办理电信宽带退订转网时,必须归还以下运营商提供的设备:
光猫(光纤调制解调器):用于转换光纤信号的白色/黑色终端设备,通常带有运营商标志
运营商提供的路由器:若安装时由电信提供,需连同电源适配器一并归还
机顶盒及配件:包含电视盒本体、遥控器、配套电源适配器
设备交接注意事项
为顺利完成设备交接,需特别注意以下细节:
检查设备完整性,包括所有原装配件(如电源线、分线器、视频线)
用户自购的路由器无需退还,但需提前做好设备区分
保留设备退还凭证,建议现场确认设备检测结果
逾期未归还需按设备原价赔偿(光猫赔偿标准约200元)
转网流程建议
建议采用以下分步操作流程:
提前致电电信客服确认设备清单
准备全套设备及开户身份证件
到营业厅办理退订并获取设备接收单
同步办理联通宽带新装业务
需特别注意部分运营商要求14天内完成设备归还,建议退订后优先处理设备交接事宜。
特别提示
若设备丢失可通过二手平台购买同型号设备(约30-50元)替代赔偿,不同营业厅对设备检测标准可能存在差异,建议选择服务评分较高的网点办理。
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