电信宽带不想用？取消流程、违约金说明及携号转网指南
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
一、电信宽带注销全流程
二、违约金计算规则与减免技巧
三、携号转网操作指南
一、电信宽带注销全流程
办理电信宽带注销需遵循以下步骤：
携带材料：身份证原件、光猫/机顶盒等全套设备
选择营业厅：需前往宽带注册所在区的指定营业厅办理
设备检测：工作人员检查设备是否完好，缺失需支付设备费（光猫约100-200元）
费用结算：支付未结清费用，保留纸质回执
特别提示：通过官方APP可在线预约注销，但设备仍需线下归还。
二、违约金计算规则与减免技巧
违约金收取遵循以下原则：
合约期内解约：按剩余合约期计算，每日收取费用千分之三
争议费用处理：要求运营商提供费用明细证明，通过10000号投诉可协商减免
违约金计算示例（年费1000元）
剩余天数
违约金
30天
1000×3‰×30=90元
90天
1000×3‰×90=270元
三、携号转网操作指南
保留原号码转网需完成以下步骤：
先办理宽带注销并结清费用
发送短信CXXZ#姓名#身份证号至10001查询资格
获取授权码后，携设备至新运营商办理
注意：融合套餐用户需先解除绑定业务，否则可能影响转网。
建议提前30天办理注销手续，设备丢失可购买二手设备降低成本。通过官方渠道投诉（如电信用户申诉平台）能有效解决违约金争议。携号转网需确保宽带合约已终止，避免产生额外费用。
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