电信宽带迁移费用标准及跨域移机收费指南
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、基础收费项目明细
二、跨域移机收费标准
三、线上/线下办理流程
四、特殊优惠政策说明
一、基础收费项目明细
电信宽带移机费用包含基础服务费与附加费用两个部分：
基础服务费：固定收取10元手续费
安装调测费：根据移机类型收取（宅内150元/宅外200元）
组合业务迁移费用叠加规则：宽带+固话/IPTV同移时仅收取单次安装调测费，避免重复收费。
二、跨域移机收费标准
跨区域迁移根据距离分为两类计费标准：
同城跨区：收取标准安装调测费（150-200元）
跨省迁移：需重新签订套餐协议，可能产生设备运输费（300元起）
特殊区域如上海自2024年起实施免费移机政策，需通过指定渠道办理并存服务。
三、线上/线下办理流程
推荐通过线上渠道办理以节省时间：
标准办理步骤
登录中国电信APP或网上营业厅
提交原宽带账号+新地址证明文件
线上支付移机费用（支持银联/支付宝）
等待48小时内工程师上门服务
四、特殊优惠政策说明
满足以下条件可减免费用：
七星级用户享1次/年免费移机权益
合约期内迁移可申请调测费5折优惠
携号转网用户享迁移费抵扣特权
服务提示
办理前请通过10000号确认新地址网络覆盖情况，保留原套餐有效期证明文件可加速审核流程。跨省迁移可能导致公网IP变更，企业用户需提前报备。
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