北京电信宽带客服人工服务电话是多少？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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核心服务号码
服务时间与范围
其他联系方式
注意事项
核心服务号码
北京电信宽带用户可直接拨打全国统一客服热线10000，异地用户需添加北京区号010-10000接入本地人工服务。通过语音导航选择”宽带业务”后按”0″键可直达人工坐席，服务响应时间通常不超过2分钟。
服务时间与范围
该热线提供7×24小时不间断服务，涵盖以下主要功能：
宽带故障报修与远程诊断
套餐变更与资费查询
增值业务办理指导
服务投诉受理
其他联系方式
辅助服务渠道对照表
渠道类型
联系方式
自助服务
10001(语音系统)
线上客服
中国电信APP/官网在线窗口
监督专线
400-881-0000
注意事项
拨打前请确认设备已插入开通服务的手机SIM卡
高峰期建议错开9:00-11:00时段
涉及设备维修需提供宽带账号后四位
北京电信通过多维度服务体系保障用户通信需求，建议优先使用10000热线结合APP在线服务，可显著提升问题解决效率。遇重大故障时，通过电话报修可获取最高优先级的响应。
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