广东电信宽带账号如何快速在线查询？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录导航
一、通过中国电信APP查询
二、登录网上营业厅自助查询
三、微信公众号快捷查询
四、拨打客服电话查询
五、通过路由器管理界面查询
一、通过中国电信APP查询
打开最新版中国电信APP，登录后依次点击「查询办理」→「宽带」→「我的宽带」，即可在页面顶部查看完整的宽带账号信息，支持一键复制功能。该方法适用于已绑定手机号的用户，无需额外验证身份。
二、登录网上营业厅自助查询
访问广东电信网上营业厅（gd.189.cn），完成登录后按以下步骤操作：
点击导航栏「宽带」菜单
选择「宽带账号查询」服务
输入注册手机号或身份证号验证
系统将显示宽带账号、套餐详情及缴费记录。
三、微信公众号快捷查询
关注「广东电信」官方公众号，通过底部菜单实现三步查询：
点击「我的服务」→「宽带助手」
选择「账号查询」功能
输入机主身份证号完成验证
该方法还可查询宽带到期时间、实时网速等扩展信息。
四、拨打客服电话查询
拨打10000号按语音提示操作：
选择「宽带业务」服务通道
按「9」键转人工客服
提供开户身份证号核验身份
客服人员将在线播报宽带账号，支持短信二次发送。
五、通过路由器管理界面查询
在已连接宽带的设备浏览器中输入192.168.1.1，登录路由器后台后：
查找「上网设置」或「WAN设置」选项
在PPPoE连接信息中查看宽带账号
部分光猫设备背面贴有账号标签可供直接查看。
广东电信用户可通过APP、网厅、公众号、客服电话、设备管理五种途径快速查询宽带账号，推荐优先使用中国电信APP实现一站式查询。建议用户妥善保管安装单据或电子合同，其中包含完整的宽带认证信息。
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