如何自行在线办理电信宽带移机手续?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
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一、办理前准备材料
二、通过网页端办理流程
三、通过中国电信APP办理
四、费用说明
五、注意事项
一、办理前准备材料
在线办理电信宽带移机需提前准备以下材料:
机主身份证原件(正反面照片或扫描件)
原宽带账号信息(可通过账单或合同查询)
新安装地址的详细门牌号及联系方式
二、通过网页端办理流程
中国电信官网提供24小时在线办理服务,具体步骤如下:
访问中国电信官方网站,登录个人账号
进入「宽带专区」-「宽带移机」服务入口
填写新地址、联系电话等迁移信息
在线支付移机费用(如有)
提交申请后48小时内等待装机师傅联系
三、通过中国电信APP办理
移动端操作流程更为便捷:
打开「中国电信」APP,点击底部「查询办理」
选择左侧菜单「宽带」-「宽带/固话移机」
输入宽带账号、新地址及联系方式
通过在线支付完成费用缴纳
提交成功后等待短信确认通知
四、费用说明
不同移机组合的费用标准如下:
单宽带移机:10元手续费+150元服务费
宽带+固话同移:10元手续费+150元服务费
IPTV设备移机:需额外支付150元调试费
五、注意事项
办理过程中需特别注意:
新地址需在电信宽带覆盖范围内,可通过官网查询
移机期间需保持手机畅通以便接收验证码
移机后原地址宽带服务将自动终止
周末申请可能延迟至下一个工作日处理
通过网页端或APP办理电信宽带移机全程无需线下奔波,建议优先选择移动端操作。办理前务必确认新地址网络覆盖情况,保留好电子缴费凭证以便后续查询。整个流程通常可在3个工作日内完成。
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