电信宽带的初始账号密码如何查询?

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电信宽带的初始账号密码如何查询?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。

目录导航

一、通过路由器管理界面查询
二、联系电信客服获取信息
三、查看开户合同与设备标签
四、通过网上营业厅查询

一、通过路由器管理界面查询

通过连接路由器的设备执行以下操作:

浏览器地址栏输入192.168.1.1或192.168.0.1进入管理界面
输入路由器管理员账号密码(默认信息通常在设备背面)
在「网络设置」或「WAN设置」中查看PPPoE账号信息

注意:部分路由器可能默认隐藏密码字段,需通过查看源代码或联系客服获取

二、联系电信客服获取信息

可通过以下渠道联系中国电信:

拨打10000号客服热线(需验证身份信息)
使用官方网站在线客服功能
前往线下营业厅办理(携带身份证件)

三、查看开户合同与设备标签

原始凭证中通常包含关键信息:

装机时签订的纸质合同首页
光猫/路由器机身贴纸标注的账号密码
运营商发送的开通短信或邮件

四、通过网上营业厅查询

登录中国电信网上营业厅操作步骤:

访问官方门户网站并登录账号
进入「我的套餐」-「宽带信息」模块
在服务详情页查看PPPoE连接信息

建议优先尝试路由器查询和查看设备标签等自助方式,若信息变更或丢失,可通过客服渠道进行身份验证后重置密码。妥善保管装机凭证可避免后续查询困扰

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