电信宽带加装ITV套餐费用说明及安装设置流程指南
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、套餐费用说明
二、办理流程指南
三、安装设置步骤
四、使用注意事项
一、套餐费用说明
电信宽带加装ITV套餐分为基础版与增值版，主要资费标准如下：
基础版套餐：包含200M宽带+基础电视频道，月费129元，需支付200元装机费及12元/月功能费
增值版套餐：包含500M宽带+体育/电影频道，月费199元，赠送光猫及机顶盒设备
单宽带升级ITV：需额外缴纳100元设备调测费，功能费按12元/月收取
所有套餐均需签订2年合约期，提前解约需支付违约金。首年资费优惠幅度可达30%，次年恢复标准资费。
二、办理流程指南
确认覆盖区域：通过客服热线或在线地图查询服务可用性
选择套餐方案：根据带宽需求和收视偏好比对资费标准
提交办理申请：
线下办理：携带身份证至营业厅签署协议
线上办理：通过官网完成实名认证与费用支付
预约安装时间：成功缴费后24小时内安排工程师上门
三、安装设置步骤
安装服务包含设备调试与网络配置，具体流程如下：
标准安装流程
光猫设备安装：连接光纤入户线与电源适配器
机顶盒部署：通过HDMI/AV线连接电视机，接通电源与网线
网络配置：输入专属账号密码完成拨号认证
信号测试：验证直播流畅度与点播响应速度
安装全程约需60-90分钟，用户需预留电视柜电源接口与网络端口。
四、使用注意事项
宽带基础要求：独立10M以上带宽保障信号传输
设备维护责任：人为损坏需支付维修费用
增值服务退订：通过官网或营业厅申请，次月生效
故障申报渠道：10000客服热线支持7×24小时报修
电信ITV套餐通过融合宽带与电视服务实现高性价比影音体验，用户办理时需重点关注合约期限制与资费梯度变化。建议根据实际收视需求选择基础版或增值套餐，安装过程中注意留存设备序列号等凭证。
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