电信宽带积分如何生成与累积？
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目录
一、积分生成机制
二、积分累积方式
三、有效期与限制
四、查询与管理技巧
一、积分生成机制
电信宽带积分由消费积分和奖励积分两部分构成。消费积分按每月实际缴纳的宽带费用计算，每消费1元可累积1分，不足1元部分不积分。非通信类费用（如违约金、工料费）不计入积分。
奖励积分通过参与官方活动获取，例如网厅新用户注册、节假日促销或套餐升级等，具体规则以活动公告为准。
二、积分累积方式
高效累积积分可通过以下方法实现：
按时缴费：每月10-12日系统自动计算积分，欠费期间积分暂停累积
参与营销活动：通过掌上营业厅或线下渠道完成指定任务获得奖励积分
提升套餐等级：高价值套餐用户可享受星级倍增系数，例如3星用户消费积分翻倍
三、有效期与限制
积分实行三年滚动清零机制，例如2025年产生的积分将在2027年底失效。政企用户及欠费状态下无法进行积分兑换。
积分有效期示例
生成年份
失效年份
2025
2027
2026
2028
四、查询与管理技巧
用户可通过以下途径查询积分：
登录电信掌上营业厅APP，进入「积分商城」查看实时数据
通过官方微信公众号绑定账户查询
拨打10000号客服热线人工查询
电信宽带积分体系以消费为基础、活动为补充，用户需关注积分有效期并优先兑换高价值权益。建议定期登录官方渠道掌握积分动态，充分利用星级客户的多倍积分权益。
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