广州电信宽带如何迁移至深圳办理?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
目录
一、迁移流程概述
二、具体办理步骤
三、所需材料准备
四、费用说明
五、注意事项
一、迁移流程概述
广州至深圳的电信宽带迁移属于跨省业务,需办理原宽带注销后在新地址重新申请。主要流程包含:原地址注销申请 → 设备归还 → 新地址业务办理 → 上门安装四个阶段。
二、具体办理步骤
原址注销:携带身份证至广州电信营业厅办理注销,或通过电信APP「宽带专区」提交线上申请
设备处理:归还光猫、机顶盒等租赁设备,保留自购路由器
新装申请:通过深圳电信营业厅、10000号客服或「中国电信」APP提交新装申请
安装预约:收到受理短信后,在APP「装机修障进度」中选择安装时段
三、所需材料准备
申请人身份证原件
原宽带账号信息(可通过电信账单查询)
深圳新住址的详细门牌号及房产证明(租房需提供租赁合同)
四、费用说明
跨省迁移涉及两笔费用:① 广州注销可能产生的设备折旧费(约50-100元)② 深圳新装安装调试费(约100-200元),具体以两地营业厅公示为准。
五、注意事项
提前15天办理可避免原套餐合约违约金
新地址需确认支持电信网络覆盖(致电0755-10000查询)
保留原宽带缴费凭证以备资费衔接
跨省宽带迁移需遵循「先注销后新装」原则,建议通过官方APP同步办理两地业务以提高效率。办理前务必确认新地址网络资源,并提前备份重要数据以免迁移期间丢失。
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