常州电信宽带续费需警惕哪些陷阱？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
常州电信宽带续费需警惕的五大陷阱
套餐速率暗降
隐藏附加费用
虚假升级承诺
设备归还争议
合约条款模糊
一、套餐速率暗降
部分用户续费后发现实际带宽速率大幅降低，如原100M套餐续费后降至10M，但费用仍按原标准收取。电信运营商可能通过模糊描述或未明确告知变更条款，诱导用户续签低配套餐。
核对合同中的带宽数值标注
要求提供测速工具验证网速
保留往期套餐说明作为比对依据
二、隐藏附加费用
业务员常以“设备维护费”“服务费”等名义增收费用，典型案例包括：
FTTR设备每月收取50元维护费
套餐外捆绑5G会员包
视频彩铃等隐形增值服务
建议要求提供完整费用清单，重点核查“其他费用”栏目。
三、虚假升级承诺
业务员常通过话术诱导消费：
谎称“免费升级”却变更基础资费
承诺话费补贴未兑现
赠送设备暗含绑定条款
2025年3月警方通报显示，常州已出现假冒宽带升级诈骗案例，需核实工作人员身份。
四、设备归还争议
设备归属权存在三类纠纷：
光猫/路由器需完整归还否则扣款
FTTR主设备强制回收条款
赠送设备突然转为租赁模式
建议办理时明确设备产权归属，要求书面确认免归还条款。
五、合约条款模糊
重点关注三类合约陷阱：
违约金计算方式不透明
自动续约条款隐藏位置
服务期限与设备绑定年限不符
2025年1月数据显示，23%的投诉涉及合约期内无法取消套餐。
应对建议
办理续费时应做到“三必须”：必须核对新旧套餐参数对比表，必须留存书面协议副本，必须当场验证业务员承诺条款。遭遇纠纷时可通过工信部12300热线、市长热线12345等渠道维权。
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