福州电信宽带维修电话如何获取?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
目录
官方客服热线
在线自助报修
线下营业网点
注意事项
官方客服热线
拨打全国统一服务热线 10000,根据语音提示选择「宽带报修」选项,客服将登记故障信息并安排技术人员上门检测。该热线支持投诉建议功能,24小时受理宽带维修需求。
福州地区专项服务可拨打 0591-87550950,该号码可直接联系中国电信福州分公司,建议提前准备宽带绑定人信息及故障描述以提高沟通效率。
在线自助报修
通过官方渠道提交维修申请:
访问中国电信官网(www.189park.cn),点击「网上营业厅」进入服务页面
在「宽带服务」板块选择「故障报修」功能
填写联系人信息、故障描述及验证码后提交工单
线下营业网点
福州主要服务网点:
五一中路营业厅:鼓楼区五一中路26号电信枢纽大楼
梅亭路受理中心:鼓楼区梅亭路140号(联系电话:13395911223)
营业时间一般为每日8:30-18:00,建议提前电话确认具体时间。
注意事项
维修服务需提供宽带开户信息,建议提前准备以下材料:
开户人身份证原件或复印件
宽带绑定手机号码
路由器等设备型号信息
普通故障响应时间为24小时内,重大故障可要求加急处理。
通过多渠道报修系统,用户可根据实际情况选择最便捷的宽带维修服务申请方式。建议优先使用官方客服热线获取即时响应,复杂故障可结合线下网点进行设备检测。
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