广州电信宽带故障如何在线快速报修？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录导航
一、通过中国电信APP报修
二、网页端自助报修
三、微信公众号快速通道
四、电话报修指南
一、通过中国电信APP报修
广州用户可打开中国电信APP（最新版本），依次选择以下步骤完成报修：
首页底部点击「查询办理」菜单
左侧导航栏选择「宽带」服务
找到「宽带报障」功能入口
填写联系人信息、故障描述并提交工单
二、网页端自助报修
通过电脑浏览器访问中国电信官网，推荐使用以下路径：
首页点击「全部服务」进入宽带专区
选择「故障报修」功能模块
准确填写以下信息：
宽带账号/安装地址
联系电话与验证码
故障现象详细描述
三、微信公众号快速通道
关注「中国电信广东客服」微信公众号，按以下步骤操作：
操作流程图示
菜单栏进入「服务大厅」
选择「宽带报修」功能入口
提交地址信息后等待回访
四、电话报修指南
紧急情况下可拨打10000号客服热线：
接通后按语音提示选择「宽带故障」选项
根据提示输入身份证号码验证
按「1」键确认生成报修工单
人工服务按「0」转接详细描述
注意事项
报修前建议先执行光猫重启、网线检查等基础操作。系统生成的工单将自动分配至广州属地维修站，通常24小时内会有工程师联系确认具体上门时间。
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