杭州电信宽带客服电话24小时
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
杭州电信部分营业厅联系方式
营业厅名称
联系电话
营业时间
玉泉营业厅
0571-88311000
08:00-18:00(每日)
文一路营业厅
0571-88311000
09:00-17:00(每日)
滨江营业厅
0571-86626349
08:00-18:00(每日)
杭州电信24小时客服电话
中国电信为杭州用户提供全天候宽带服务,主要24小时客服电话如下:
全国统一客服热线:10000(按0转人工)
自助服务与业务办理:10001(根据语音提示操作)
其他联系方式与营业厅信息
除24小时热线外,杭州部分电信营业厅也提供工作日服务:
玉泉营业厅:0571-88311000(08:00-18:00)
文一路营业厅:0571-88311000(09:00-17:00)
余杭区报装专线:18966256768(工作时间)
宽带业务办理与维护流程
联系客服确认套餐:拨打10000或在线预约,确认资费及安装条件
装维上门安装:工单提交后24小时内上门
后续维护:故障报修拨打10000,免费上门维修
注意事项与常见问题
非24小时电话需注意营业时间,避免非工作时段咨询
手机卡办理需实名认证,禁止转售
套餐激活需按要求首充话费
高峰时段转接人工困难时,建议使用手机营业厅在线客服
杭州电信用户可通过10000/10001热线获得24小时服务支持,工作日还可通过属地营业厅电话咨询具体业务。宽带办理流程标准化,故障维护响应高效,建议优先使用官方渠道保障权益。
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