如何办理中国电信宽带停机保号业务？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
中国电信宽带停机保号办理指南
一、业务办理条件
二、线上办理流程
三、线下办理方式
四、注意事项说明
一、业务办理条件
办理停机保号业务需满足以下基础条件：宽带账户处于正常使用状态且无欠费记录，账户余额需预留至少5元停机保号月费。若涉及合约套餐或参与优惠活动，需先确认合约条款允许办理停机服务。
二、线上办理流程
通过电信官方渠道可自助完成停机保号：
打开电信营业厅App，进入「查询办理」模块
选择「办理」-「手机停机保号」功能
填写身份证号、宽带账号和服务密码
确认停机保号协议后提交申请
三、线下办理方式
需携带以下材料至营业厅办理：
本人身份证原件及复印件
宽带开户协议或设备押金单（可选）
工作人员将协助完成费用结算和业务登记，办理完成后保留业务回执单。
四、注意事项说明
资费标准与服务规则
项目
说明
月功能费
5元/月，按自然月计费
合约限制
合约期内办理可能需缴纳违约金
恢复时效
停机最长保留12个月
停机期间仍需关注账户余额，欠费超过3个月将自动销户。恢复使用时需补缴停机期间费用。
建议优先通过线上渠道办理停机保号业务，实时操作且无需排队。办理前请确认账户状态并备份重要数据，保留业务凭证以备后续服务恢复使用。
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