如何一键解除电信宽带服务？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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▸ 线上自助办理流程
▸ 手机APP快速操作
▸ 营业厅办理流程
▸ 合约期内解约指南
▸ 设备归还与费用结算
一、线上自助办理流程
通过中国电信官方渠道可实现全程线上解约：
访问中国电信网上营业厅官网，登录个人账户后选择「业务办理」-「宽带拆机」
核对宽带账号与身份信息，提交线上拆机申请
等待工作人员2个工作日内致电确认，并预约设备回收时间
二、手机APP快速操作
使用「电信营业厅」APP完成解约仅需三步：
在应用内「查询办理」界面选择宽带服务管理
点击「宽带拆机」功能并完成身份验证
上传设备完整照片作为归还凭证
三、营业厅办理流程
线下办理需注意以下要点：
携带开户人身份证原件及光猫设备
避开每月1-3号系统出账期办理业务
签署《宽带业务终止协议》并获取回执单
四、合约期内解约指南
合约未到期用户需特别注意：
需按剩余合约期比例支付违约金（通常为月租费×剩余月数×30%）
可申请合约转让，需双方持身份证至营业厅办理
升级套餐可规避违约金，但需承诺新合约期
五、设备归还与费用结算
解约后需完成以下收尾事项：
15日内归还光猫、机顶盒等租赁设备
结清当月按日计算的宽带使用费
保留业务终止回执单至少6个月
电信宽带解约已形成标准化流程，线上渠道办理效率最高且支持设备快递回收。建议优先使用官方APP完成操作，若遇合约纠纷可拨打10000转投诉专线。保留完整业务凭证可有效避免后续费用争议。
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