杭州电信宽带故障如何快速在线报修？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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网页端快速报修
访问杭州电信官方报修网站（www.hz10000.cn），输入宽带账号和身份证信息完成验证后提交工单。系统支持实时查看维修进度，故障申报成功后1小时内会有专员联系确认。
手机APP报修流程
通过电信营业厅APP可快速完成报修：
打开APP点击「查询办理」
选择「故障报修」选项
填写故障描述并上传相关截图
客服电话报修方式
拨打10000号选择宽带服务：
按1键进入宽带故障自助服务
按0键转人工客服登记工单
需准备户主身份证信息
微信公众号报修
关注「杭州电信」公众号：
进入服务大厅选择「宽带报修」
填写详细地址和联系方式
支持上传光猫指示灯状态照片
维修注意事项
常见处理时效故障类型响应时间网络断线2小时内设备损坏24小时上门建议优先使用APP或网页端提交工单，可获得电子回执便于追踪。复杂故障可结合电话报修与在线工单，疫情期间建议选择非接触式维修方式。
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