湖南电信宽带续约套餐暗藏哪些隐形条款?

电信套餐广告
📡

广电升卿卡卡 本地归属地

29元192G流量

📱

电信星电卡 套餐无合约

       

29元185G流量+100分钟通话

📱

电信万象卡 长期套餐

29元185G流量

🏪

        线上营业厅          宽带安装

更多套餐等您挑选

   

湖南电信宽带续约套餐暗藏哪些隐形条款?

湖南电信宽带续约套餐暗藏哪些隐形条款?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。

目录导航

套餐费用暗涨机制
强制捆绑销售条款
违约金计算陷阱
设备回收霸王条款

套餐费用暗涨机制

湖南电信宽带续约套餐普遍存在价格承诺与执行不符现象。业务员常以”199元套餐”为噱头吸引用户,实际签约后通过附加维护费、设备租赁费等名目,使月费增至249元。更有用户在办理时被隐瞒分期网贷协议,导致花呗自动生成36期隐形账单。

典型案例显示,业务员利用纸质合同漏洞,在客户签字后擅自添加补充条款。某长沙用户办理套餐时,合同明确标注199元月费,但业务员事后添加50元/月的FTTR维护费条款,三年累计多收1800元。

强制捆绑销售条款

套餐续约时强制绑定设备已成普遍现象:

光猫、路由器等设备标注为”赠送”,实为绑定36个月使用协议
副卡功能费默认开通,每月收取10-20元附加费
监控摄像头等设备要求强制启用,否则视为违约

衡阳用户投诉显示,业务员在合同内夹带优享号码协议,将普通套餐升级为15年强制捆绑消费,且未履行告知义务。

违约金计算陷阱

提前解约需支付高额违约金,其计算方式存在多重陷阱:

违约金包含设备折损费、套餐优惠差价等模糊项目
按剩余合约期全额收费,无视实际使用时长
设备遗失需按市场价3倍赔偿

成都用户案例显示,2年合约期内解约需支付800元违约金,相当于月费5.5倍。更有用户因遗失光猫被索赔1200元,远超设备实际价值。

设备回收霸王条款

合约到期后设备回收机制存在明显不合理条款:

要求返还三年前安装的旧款光猫
设备自然损耗需用户承担折价费
回收检测标准不透明,常以”外观划痕”拒收

长沙用户注销宽带时,因系统未更新设备信息被要求二次提供同款光猫,经多次投诉才得以解决。该流程存在人为制造障碍、拖延注销时间的嫌疑。

湖南电信宽带续约套餐通过模糊费用结构、捆绑设备协议、设置高额违约金三大手段侵害消费者权益。建议办理时要求书面确认所有费用明细,留存沟通记录,对合同补充条款保持警惕。遇纠纷可向工信部(https://yhssglxt.miit.gov.cn)提交申诉材料。

[标签:标签2]

原创文章,作者:5g@ikuandai.cn,如若转载,请注明出处:https://www.68taocan.com/4703.html

(0)
5g@ikuandai.cn5g@ikuandai.cn
上一篇 2025年7月28日 下午11:23
下一篇 2025年7月28日 下午11:24

相关推荐