电信宽带过户需双方到场？如何办理？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
电信宽带过户政策解读与办理流程指南
一、政策要求与到场规定
二、线下营业厅办理流程
三、线上办理与特殊情况处理
政策要求与到场规定
根据现行政策，电信宽带过户要求新户主必须本人到场，原户主可通过授权委托方式由他人代办。委托办理需提供经公证的授权书、委托人手持委托书照片及代办人身份证原件，营业厅将严格核验签名笔迹与证件信息。
特殊情形处理原则：
原户主死亡时，仅限家庭成员继承宽带账户，需提交死亡证明及户口簿
单位客户注销后不得过户，重组企业需在分立前完成账户转移
线下营业厅办理流程
标准办理流程分为五个步骤：
准备双方身份证原件及复印件
填写《宽带业务过户申请表》并签字确认
工作人员核验账户状态（欠费、协议期等）
现场拍摄业务办理照片存档
领取新业务受理单，次月生效
材料准备清单
材料类型
具体要求
身份证明
新户主原件+原户主复印件
委托文件
公证委托书+手持照片
线上办理与特殊情况处理
部分省市已开通线上过户通道，操作步骤包括：
登录中国电信APP选择「宽带服务」
上传双证件照片及电子签名
视频核验身份信息
需特别注意协议期限制，未满合约期限的宽带过户需缴纳违约金，具体金额按剩余时长折算。迁移线路需额外支付50-200元施工费，费用标准因地而异。
电信宽带过户遵循「新户主到场，原户主可委托」原则，提供线上线下双渠道办理。建议优先选择营业厅办理确保材料合规性，涉及特殊情形时应提前准备公证文件。办理前可通过10000号客服查询账户状态，避免因欠费或协议期导致流程延误。
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