广东电信宽带绿通如何申请查看？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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业务说明
申请条件
办理渠道
状态查询
业务说明
广东电信宽带绿通（绿色上网）是为保障未成年人健康上网推出的增值服务，支持家长通过智能管控功能设置上网时段和内容过滤规则。该服务需通过实名认证办理，办理成功后立即生效。
申请条件
申请人须为广东省电信宽带实名认证用户
账户需处于正常使用状态（欠费账户无法办理）
需完成身份证正反面拍摄及活体验证
办理渠道
方法一：数字人客服
访问数字人客服平台
选择「绿色上网」业务场景
完成身份证拍摄与活体验证
方法二：手机客户端
APP操作流程：
打开中国电信APP，进入「查询办理」
在增值业务板块选择「绿色上网」
根据提示完成支付认证
状态查询
已办理用户可通过以下方式查看服务状态：
登录电信APP「我的业务」查看生效状态
在数字人客服输入「绿通查询」获取实时状态
致电10000号转人工服务查询
注意事项
变更套餐或宽带移机可能导致绿通服务失效，建议办理相关业务后重新确认服务状态。套餐到期前15天会通过短信提醒续约。
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