中国电信宽带咨询电话是多少？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
中国电信宽带咨询服务电话指南
一、官方客服电话
二、服务时间与渠道
三、常见问题处理
一、官方客服电话
中国电信为宽带用户提供以下核心服务号码：
10000号：全国统一客服热线，提供业务咨询、故障报修、账单查询等服务
10001号：24小时自助服务热线，支持话费查询、套餐变更等自动化服务
部分地区设有宽带维修专线如96169，但需注意该号码非全国通用
二、服务时间与渠道
中国电信提供多渠道服务支持：
电话服务：10000号全年无休，人工服务时段为8:00-22:00
线上渠道：
官方网站（www.189.cn）
天翼生活APP
线下网点：全国超过2万个实体营业厅
三、常见问题处理
拨打客服电话时建议准备以下信息：
宽带账号或身份证号码
故障现象描述（如错误代码）
联系方式与装机地址
常见问题响应时效
问题类型
响应时间
网络中断
2小时内
网速异常
24小时内
通过10000/10001号热线、线上平台与实体网点组成的立体服务体系，中国电信为宽带用户提供全天候的技术支持。建议优先使用官方渠道获取服务，确保问题解决效率
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