如何自助办理电信宽带移机手续？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
一、准备移机所需材料
二、在线办理操作步骤
三、线下办理方式说明
四、移机注意事项
一、准备移机所需材料
办理电信宽带移机前需准备以下材料：
身份证原件（办理人需与开户信息一致）
宽带账号及密码（可在路由器背面或开户合同查找）
新安装地址详细信息（精确到门牌号）
原宽带设备（光猫、路由器及连接线）
二、在线办理操作步骤
通过电信官方渠道自助办理移机的完整流程：
登录中国电信APP，点击查询办理 > 宽带 > 宽带移机
输入新地址信息、联系电话并提交申请
在线支付移机费用（部分套餐可减免）
等待短信确认及安装人员联系
PC端用户可通过电信官网宽带专区完成相同操作流程。
三、线下办理方式说明
适用于不熟悉线上操作的用户：
携带材料前往新地址所属区域的电信营业厅
现场填写《宽带移机申请表》并缴纳费用
获取工单编号后48小时内等待上门安装
四、移机注意事项
为确保移机顺利完成需注意：
提前确认新地址具备宽带接入资源（可拨打10000号查询）
移机期间保持手机畅通以接收确认短信
跨省迁移需重新办理入网手续
保留缴费凭证以备后续查询
通过电信官方APP或网站的自助服务通道，用户可在30分钟内完成移机申请。建议优先选择线上办理方式，既可实时跟踪进度，又能享受7×24小时服务支持。移机完成后建议进行网络速度测试，确保新环境网络质量达标。
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