电信宽带识别码如何查询？具体步骤是什么？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、设备管理界面查询
二、联系运营商客服
三、网上营业厅查询
四、常见问题解答
一、设备管理界面查询
电信宽带识别码（LOID码）可通过以下步骤在光猫或路由器管理界面查询：
连接设备网络后，浏览器输入光猫管理地址（一般为192.168.1.1:8080）
使用设备底部的配置账号密码登录后台系统
在「网络」→「远程管理」或「OLT认证」页面找到LOID码
典型设备界面路径
华为光猫：网络 > 宽带设置 > 逻辑ID
中兴光猫：状态 > 网关注册信息
二、联系运营商客服
当设备无法访问时，可通过人工服务获取识别码：
拨打10000号转人工服务，提供身份证号验证后查询
前往当地电信营业厅，携带开户证件办理查询业务
三、网上营业厅查询
中国电信用户可通过以下自助渠道：
登录省电信官网（如hb.189.cn）选择「宽带密码重置」
使用绑定的手机号接收短信验证码
在个人中心查看宽带业务详情页
四、常见问题解答
Q：LOID码与宽带账号的区别？A：LOID是光猫注册专用码，由字母+数字组成；宽带账号用于拨号上网，格式为电话号码@ADSL
Q：更换光猫是否需要重新注册？A：新设备需在管理界面输入原LOID码完成认证，湖北地区注册时省份选项必须准确选择
三种查询方式覆盖不同使用场景，建议优先通过设备管理界面自助查询。若遇光纤线路改造或设备更换，务必提前记录LOID码以确保网络恢复效率。
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