电信宽带停机后为何仍收取费用？
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一、合约期约束下的隐形扣费
二、预付费账户余额的持续扣除
三、系统延迟与计费逻辑漏洞
四、违约金与强制捆绑条款
五、未完成注销的“停机陷阱”
一、合约期约束下的隐形扣费
宽带业务通常附带12-36个月不等的合约期，用户单方面停机后，若未达合约终止日期，系统仍会持续收取基础服务费。部分用户因未主动申请解约，导致产生“未使用却扣费”的争议。
二、预付费账户余额的持续扣除
采用预付费模式的宽带账户，停机后若账户仍有余额，运营商系统可能继续按周期扣费直至余额耗尽。曾有用户停机四年后收到5000元欠费账单，源于系统默认的周期性费用叠加。
三、系统延迟与计费逻辑漏洞
运营商后台处理停机请求存在1-3个计费周期延迟，期间费用仍会正常结算。更有案例显示，欠费停机状态下系统仍按原价累计费用，而非停止计费。
四、违约金与强制捆绑条款
合约期内主动注销需支付高额违约金，例如两年合约未满注销需缴纳600元罚金。部分用户在不知情情况下签署自动续约条款，导致停机后仍被追讨费用。
五、未完成注销的“停机陷阱”
仅停止使用设备并不等同于业务注销，用户需持身份证至营业厅办理书面手续。有案例显示，用户停机一年半后仍被追讨费用，因未完成官方注销流程。
电信宽带停机后持续收费的核心矛盾源于合约条款约束、计费系统缺陷和服务流程不透明。消费者应通过官方渠道核实合约状态、清空预存款项并留存注销凭证，必要时可向工信部投诉维权。
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