
电信宽带的逻辑ID如何获取?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
一、通过光猫设备直接获取
二、联系电信客服查询
三、特殊情况处理方法
四、注意事项与常见问题
一、通过光猫设备直接获取
电信光猫设备的逻辑ID通常可通过以下步骤获取:
查看光猫背面标签:大多数光猫的型号标签上会直接印刷逻辑ID和默认密码,位于设备底部或侧面
登录管理界面:
使用浏览器访问192.168.1.1或192.168.1.1:8080
输入光猫背面标注的账号密码(默认一般为useradmin/useradmin)
进入「网络」→「远程管理」→「OLT认证」查看逻辑ID
二、联系电信客服查询
当设备标签信息缺失或无法登录管理界面时,可通过以下渠道获取帮助:
拨打10000号客服热线,提供宽带开户人身份证号及装机地址验证身份
通过「中国电信」APP在线客服提交工单查询
携带身份证原件至当地营业厅办理查询业务
三、特殊情况处理方法
遇到设备更换或注册失败时需注意:
特殊场景操作指南
场景
操作步骤
光猫复位后
需重新输入逻辑ID进行终端注册
自行更换光猫
提前记录原设备LOID(格式如HSQ1234567)
超级权限获取
尝试使用telecomadmin/nE7jA%5m组合登录
四、注意事项与常见问题
操作过程中需特别注意:
逻辑ID具有设备唯一性,修改可能导致网络中断
输入LOID时需注意字母大小写(建议全大写)
新设备注册时密码栏通常留空
建议将逻辑ID记录在安全位置以备设备更换
结论:获取电信宽带逻辑ID主要通过设备标签、管理界面查询和官方客服三种途径,操作时需准确输入字母数字组合并做好信息备份。对于设备更换或异常情况,建议联系专业技术人员处理。
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