上海电信宽带移机如何实现免费及网龄保留？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
一、上海电信宽带免费移机政策解读
二、如何办理免费宽带移机
三、宽带网龄永久保留机制
四、附加服务与注意事项
一、上海电信宽带免费移机政策解读
自2024年3月15日起，上海电信推出家庭宽带免费移机服务，彻底取消原先90元/次的移机费用。该政策面向所有个人与家庭客户，通过营业厅、10000客服热线或“上海电信”微信公众号均可办理，且迁移后旧地址宽带可继续使用1个月，实现网络无缝衔接。
二、如何办理免费宽带移机
办理流程分为三个步骤：
提交申请：通过官方渠道提供原宽带账号、身份证号及新地址信息
服务确认：选择宽带上网并存服务，保留旧地址网络使用权
上门安装：工作日下午4点前申请，承诺当日完成迁移
三、宽带网龄永久保留机制
上海电信首创网龄继承制度，老用户重新办理宽带时，原有网龄自动累计，并享受以下权益：
网龄满3年可申请免费带宽升级
连续使用5年享受VIP客户尊享服务
网龄数据与手机账户绑定，支持跨设备查询
四、附加服务与注意事项
配套服务包含天翼高清IPTV当日安装、外籍人士多语言专席等特色项目，需注意：
新地址需在电信网络覆盖范围内
光猫等设备需保持完好随迁
政企客户可拨打10009享受专属服务通道
上海电信通过免费移机与网龄保留政策，降低市民搬迁成本，提升服务连续性。配合多语言支持、企业专线等创新服务，展现运营商的社会责任与技术实力，为智慧城市建设提供通信保障。
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