
电信宽带加急安装如何申请?当天可装好吗?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
目录
一、加急安装申请流程
二、加急服务适用条件
三、当天安装可行性
四、注意事项
一、加急安装申请流程
通过以下三种渠道可申请加急安装服务:
线上申请:登录电信网上营业厅”宽带新装”模块,勾选加急服务选项,完成实名认证后提交申请
电话申请:拨打10000号按语音提示选择”加急安装”服务,需提供详细地址和身份信息
营业厅办理:携带身份证件到线下营业厅填写《宽带加急申请表》,备注”当天安装”需求
二、加急服务适用条件
需同时满足以下要求:
安装地址在电信光网覆盖范围内
工作日上午10点前完成申请
选择标准带宽套餐(不含特殊定制服务)
提供完整的地址证明文件
三、当天安装可行性
满足以下条件可达成当天安装:
安装时效对照表
申请时段
覆盖区域
安装完成时限
9:00前
主城区
当日18:00前
12:00前
近郊
次日12:00前
实际安装时间受区域运维资源调配影响,主城区成功率达85%以上
四、注意事项
申请时需特别注意:
加急服务费50-100元不等,具体以受理单为准
预约后保持电话畅通,工程师会提前2小时联系
自备光猫设备可缩短安装等待时间
通过线上快速通道申请加急服务,在主城区工作日上午完成办理的用户,基本可实现当日通网。建议优先选择网上营业厅办理,实时查看安装进度
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