上海电信宽带移机如何办理?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
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一、办理方式
二、所需材料
三、费用说明
四、注意事项
一、办理方式
上海电信宽带移机支持三种办理渠道:
线上办理:通过中国电信APP进入“查询办理”-“宽带”-“宽带/固话移机”提交申请;
营业厅办理:携带身份证原件及复印件到就近电信营业厅办理;
电话客服办理:拨打10000号根据语音提示转人工服务登记移机需求。
二、所需材料
办理移机需准备以下材料:
开户人身份证原件及复印件
新地址的房产证明或租赁合同
原宽带账号及密码
三、费用说明
上海电信宽带移机费用包含:
2025年收费标准
基础安装调试费:80元
手续费:10元
特殊场景(如跨区移机):可能产生额外保号费
四、注意事项
移机过程中需注意:
提交申请后将在3个工作日内完成安装
绑定固话的套餐需同步迁移座机线路
新旧地址网络接入方式不同需办理业务转型
原光猫、路由器需带至新地址配合安装
上海电信宽带移机服务已形成线上线下一体化办理体系,建议优先通过官方APP提交申请以缩短办理周期。办理前请确认新地址网络覆盖情况,若涉及跨区域迁移建议提前致电10000号确认技术可行性。
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