电信宽带报停后如何线上申请复机流程？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录导航
一、线上复机申请入口
二、中国电信APP操作流程
三、网上营业厅操作指南
四、注意事项
一、线上复机申请入口
用户可通过以下两种主要渠道办理宽带线上复机：中国电信官方APP和网上营业厅。两种方式均支持24小时服务，需确保账号已完成实名认证且无欠费记录。
二、中国电信APP操作流程
打开中国电信APP，点击底部导航栏【查询办理】
在左侧菜单选择【宽带】服务模块
找到【宽带/固话停复机】功能入口
输入宽带账号、身份证号及服务密码
勾选【复机】选项并提交申请
系统将在10分钟内发送短信确认复机状态，建议操作后重启光猫验证网络连通性。
三、网上营业厅操作指南
访问中国电信官网，登录个人账号
进入【业务办理】–【基础业务】板块
选择【停机复机】服务类型
填写宽带号码并获取短信验证码
提交复机申请并支付相关费用（如有）
特殊情况下可能需视频核验身份，请保持手机畅通接收审核通知。
四、注意事项
欠费用户需结清款项后方可复机，滞纳金按每日0.3%计算
合约期内用户可能需支付违约金，具体以套餐协议为准
光猫设备离线超过90天将自动销户，需重新办理入网
夜间22:00-6:00提交的申请可能延迟至次日处理
线上复机流程已实现全电子化办理，通过官方APP平均3分钟即可完成操作。建议用户优先使用移动端服务，若遇系统审核异常可转接远程视频柜台处理。
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原创文章，作者：5g@ikuandai.cn，如若转载，请注明出处：https://www.68taocan.com/7427.html
