万州电信宽带安装服务电话如何查询?

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万州电信宽带安装服务电话如何查询?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。

目录

电话查询方式
在线渠道查询
线下营业厅查询
注意事项

电话查询方式

万州地区用户可通过以下电话渠道获取宽带安装服务信息:

全国统一客服热线:10000(7×24小时服务)
自助服务热线:10001(账单查询与业务办理)
区域安装专线:拨打10000转3号键接入宽带服务专席

电话查询时建议准备好身份证号码和装机地址信息,便于客服快速核实账户信息。

在线渠道查询

数字化查询方式提供更便捷的服务体验:

访问中国电信官方网站(www.189.cn),通过在线客服获取联系方式
使用”中国电信”APP,在「宽带服务」板块查询当地装机电话
微信公众号关注”中国电信”,通过菜单栏「查询办理」获取

线下营业厅查询

万州城区设有多处实体服务网点:
主要营业厅信息

网点名称
服务时间

高笋塘营业厅
08:30-18:30

周家坝营业厅
09:00-17:30

办理业务需携带身份证原件,建议提前致电10000确认网点实时营业状态。

注意事项

确认服务人员身份,核实工牌及预约信息
装机后保留业务受理单备查
遇线路改造等特殊情况,建议提前3日预约

万州电信用户可通过电话、在线平台、实体网点三种渠道获取宽带安装服务信息,建议优先使用10000客服热线获取实时服务指引。保存装机人员的联系方式有助于后续维护,遇到线路故障时可拨打10000转报修专线。

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