停电信宽带需带哪些证件及设备？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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核心证件清单
设备归还指南
办理流程说明
注意事项提醒
核心证件清单
办理电信宽带停机业务需携带以下身份证明材料：
机主本人有效期内的身份证原件（不接受复印件）
企业用户需补充携带营业执照副本及法人代表身份证
设备归还指南
需完整归还装机时领取的运营商设备，包含但不限于：
基础设备：光猫、路由器、机顶盒本体
配套组件：电源线、遥控器、网线、HDMI线
建议提前整理设备并测试功能，避免因部件缺失或损坏产生额外费用。
办理流程说明
选择非出账期（每月4号至月末）前往自营营业厅
现场取号后提交设备与证件进行核验
签署业务终止协议并领取回执单
注意事项提醒
合约期内用户需先完成违约金结算，融合套餐用户建议提前确认副卡业务处理方案。办理完成后保留回执单至少三个月，以便处理账单争议。
停机业务办理需注重证件有效性、设备完整性及时间选择，建议提前通过官方客服确认属地营业厅的特殊要求，确保一次性完成业务办理。
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