上海电信宽带网龄如何升级千兆？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
上海电信宽带网龄升级千兆全指南
目录导航
一、申请资格与网龄要求
二、办理流程详解
三、设备升级要求
四、常见问题解答
一、申请资格与网龄要求
上海电信针对不同网龄用户提供差异化升级方案：
网龄≥10年且使用电信5G：免费升级1000兆
网龄5-10年且使用电信5G：免费升级500兆
网龄＜5年：可选20/50/70元三档千兆升速包
需注意升级后每月流量超过1TB将降速至300兆。
二、办理流程详解
通过「上海电信」微信公众号查找数字生活节专题推文
选择网龄升千兆活动入口提交申请
拨打10000号或线下营业厅确认套餐变更
预约工程师上门更换SDN光猫
三、设备升级要求
实现千兆带宽需满足以下硬件条件：
必要设备清单
光猫：必须使用电信SDN光猫并连接LAN1千兆口
路由器：支持WIFI6协议的双千兆设备
网线：CAT5e/CAT6标准规格线材
四、常见问题解答
Q：升级后如何验证实际带宽？建议使用SpeedTest在不同时段测试3次取均值，有线直连光猫可排除路由干扰。
Q：体验版升级有效期多久？部分活动提供1年期千兆体验，到期后需重新办理续约。
特别提示
办理前建议先致电10000号核实当前套餐带宽，部分区域因线路限制可能暂无法升级，建议优先通过微信公众号渠道获取最新活动信息。
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