上门续费电信宽带竟藏强制续约陷阱?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
上门续费电信宽带暗藏强制续约陷阱
一、上门服务变诱导签约陷阱
二、免费升级竟是诈骗设备
三、天价违约金强制续约
四、消费者如何防范风险
一、上门服务变诱导签约陷阱
近期多地出现电信业务员以宽带维护或优惠续费为由上门服务,实际暗藏强制续约条款。有消费者反映在办理业务时,工作人员声称“公司仅提供固定模板”,诱导签订含霸王条款的两年期合同。更有案例显示,业务员在用户不知情时擅自添加光猫升级、摄像头套餐等增值服务。
二、免费升级竟是诈骗设备
不法分子假扮电信员工,以“宽带提速”“反诈设备安装”为由实施新型诈骗:
通过安装VOIP设备将居民电话变为诈骗基站
使用伪造工牌获取信任,事后回收设备销毁证据
设备安装后导致线路异常,用户需承担法律风险
三、天价违约金强制续约
电信运营商设置的续约陷阱包含多重套路:
未明确告知违约金条款,事后收取高额赔偿金
合同到期后自动续约,老年人群体易受二次诱导
套餐降速不降价,10M宽带仍按100M标准收费
四、消费者如何防范风险
建议采取以下维权措施:
要求查看完整合同条款,特别注意小字内容
保留业务办理时的录音、工牌照片等证据
通过工信部投诉平台或12315热线维权
消费者在办理宽带业务时应保持警惕,遇到强制续约或费用异常,可依据《消费者权益保护法》第二十六条主张格式条款无效。建议优先选择线上官方渠道办理业务,避免与不明身份上门人员签署文件。
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