中国电信宽带积分如何兑换话费或礼品？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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积分查询方式
话费兑换方法
礼品兑换流程
注意事项
积分查询方式
用户可通过以下三种渠道查询电信宽带积分余额：
中国电信APP：登录后进入「我的」页面查看积分余额
短信查询：发送「1061」至10001获取积分信息
网上营业厅：访问jf189.cn官网查询积分明细
话费兑换方法
兑换话费支持多种操作方式，具体流程如下：
APP兑换：在积分商城选择100元/50元面额，需10000/5000积分
短信兑换：编辑「HF金额」发送至10658999，如HF10兑换10元
线下兑换：携带身份证至营业厅办理，积分实时扣除
礼品兑换流程
礼品兑换主要通过线上渠道完成：
兑换步骤
登录积分商城选择「我可兑换」商品
确认收货地址和联系方式
提交订单消耗对应积分
注意事项
兑换时需注意：年度积分12月底清零，兑换话费需账户实名认证，礼品发货周期为3-15个工作日。建议兑换前仔细核对账户积分余额和商品所需积分值，避免兑换失败。
通过合理利用电信宽带积分，用户可有效降低通信成本或兑换实用礼品。建议定期登录积分商城查看最新兑换活动，获取更多优惠权益。
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